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もっともらしいシナリオを見抜く方法、それは本物の物語と出会うことだ。特に通信販売では、その購買動機が鍵にになるので、本書でいうところの「キー・ビヘイビア」に至る情報をいかに送り込むかにかかっている。店頭では、人の動き、目に見える部…
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