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内容説明

格安運賃と最高の顧客サービスを実現した、話題の急成長企業の実像を描く。数多くの実践的なアイデアがクレージーにはしゃぐ、リーダーシップが隅まで浸透した組織を物語り、読者の生活をより楽しませてくれる。

書評

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