13ポイント（1%進呈）| サイズ | ISBN | 発行年月 | 利用対象 | 出荷可能時間 |
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| １９ｃｍ / ２３５ｐ | 978-4-86280-182-1 | ２００９．１２ | 一般 |
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内容説明
高いＣＳ（顧客満足）を獲得するためには、高いＥＳ（社員満足）が必要不可欠。実際の経営・マネジメントに活かせるよう、ＥＳの重要性や意義を解説し、具体的なＥＳ向上策を紹介する。
書評
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| サイズ | ISBN | 発行年月 | 利用対象 | 出荷可能時間 |
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| １９ｃｍ / ２３５ｐ | 978-4-86280-182-1 | ２００９．１２ | 一般 |
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高いＣＳ（顧客満足）を獲得するためには、高いＥＳ（社員満足）が必要不可欠。実際の経営・マネジメントに活かせるよう、ＥＳの重要性や意義を解説し、具体的なＥＳ向上策を紹介する。
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