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内容説明

営業活動の限界を突き破るには、営業担当者をはじめ社員個々の努力をＩＴの活用で組織化し、顧客対応力を強化することだ！ ＣＲＭやＳＦＡの手法を紹介しながら、全社営業体制づくりへの取り組み方をわかりやすく解説する。

著者紹介

〈長尾一洋〉１９６５年生まれ。横浜市立大学商学部経営学科卒業。経営コンサルティング会社を経て、独立。（株）ＮＩコンサルティング代表取締役。著書に「営業日報を活性化せよ」など。

書評

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