12ポイント（1%進呈）| サイズ | ISBN | 発行年月 | 利用対象 | 出荷可能時間 |
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| ２０ｃｍ / ２２１ｐ | 4-89346-690-9 | ２０００．１１ | 一般 |
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内容説明
お客さまを喜ばせることを喜びとすることが「儲け」を産み、その「儲け」が人々を幸せにしていく源となる。お客さまサービスの真髄と、「儲かる」しくみについて述べる。
著者紹介
〈ハイブロー武蔵〉１９５４年福岡県生まれ。早稲田大学法学部卒業。海外ビジネスに携わった後、数社の会社を経営し、現在はビジネスエッセイスト。著書に「希望の星の光を見失うな！」「読書力」など。
書評
「儲かる」には何が重要なのか。サービスを通じて人生のあり方，世の中のあり方を考える ブックレビュー社 2000/12/28
人間が生きていくために仕事があり，その仕事から利益が生み出されないと，生活が成り立たなく，世の中を支えていくこともできない。では，儲かるためには何をすればよいのかを探ってみると，喜ばれるサービスの存在しているところに情報が集まり，…全部読む
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