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商品説明
ソーシャルメディア時代には、ブランド体験価値が顧客にとって中核的な価値になる。ブランド体験価値を見直すことでブランドの刷新が可能であることを事例を交えながら説明し、顧客のブランド価値を磨く手法なども紹介する。【「TRC MARC」の商品解説】
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