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- カテゴリ:一般
- 発売日:2020/03/31
- 出版社: ビジネス教育出版社
- サイズ:21cm/166p
- 利用対象:一般
- ISBN:978-4-8283-0828-9
紙の本
ニーズの種を育てるヒアリング・課題解決の教科書 課題解決の近道は丁寧な「ヒアリング」から
著者 家弓 正彦 (著)
最適なソリューション提案を実施できるよう、顧客ニーズの把握からソリューションの設計、提案書の作成方法まで、一連の流れを5つのステップに分けて解説する。【「TRC MARC...
ニーズの種を育てるヒアリング・課題解決の教科書 課題解決の近道は丁寧な「ヒアリング」から
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商品説明
最適なソリューション提案を実施できるよう、顧客ニーズの把握からソリューションの設計、提案書の作成方法まで、一連の流れを5つのステップに分けて解説する。【「TRC MARC」の商品解説】
お客様は表面上のニーズしか口にしません。だからこそ、その裏にある真のニーズを読み取りそれを根本的に解決することが必要です。【商品解説】
著者紹介
家弓 正彦
- 略歴
- 〈家弓正彦〉1959年生まれ。株式会社シナプス代表取締役。著書に「資料作成から発表までたったの4STEPでこんなに通る!プレゼン」「マーケティングの本質を極める3ステップ」など。
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