人はなぜネットでものを買わないか タイプ別「潜在顧客」アプローチ法 （ＳＢＰビジネス選書）

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投稿者：bk1　-　この投稿者のレビュー一覧を見る

『人はなぜネットでものを買わないか』 目次

Part1　ネットショッピングの現状
　　　　〜市場は拡大するもショッピングサイトは苦戦

　　1 インターネットの普及状況 14
　　2 ネットショッピングの現状 22

Part2　利用実態と利用意向
　　　　〜ネットショッピング経験者は消費者の10人に1人

　　1 ネットショッパーの利用実態 30
　　2 ネットショッピングの利用意向 44
　　3 モバイルショッピングの現状 52
62
　　4 インターネットが消費に及ぼす影響 64

Part3　生存領域と次世代戦略
　　　　〜生き残りのキーワードは「省力化」と「カスタマイズ」

　　1 ネットショッピングに対するイメージ 72
　　2 消費者がインターネットに求めるもの 83
　　3 ショッピングサイトの現状　ネット書店 86
　　4 ショッピングサイトの現状　チケット販売 100
★コラム　チケット販売の可能性 112
　　5 ネットショッピング次世代戦略 114

Part4　消費者のグルーピング
　　　　〜誰がネットショッパーになるのか

　　1 消費者のグルーピング 132
　　2 クラスターの分布 140
　　3 攻略のヒント１）　　ポジティブ派 158
　　4 攻略のヒント２）　　分別派 167
　　5 攻略のヒント３）　　ややポジ派 175
　　6 攻略のヒント４）　　ネガティブ派 181
　　7 攻略のヒント５）　　ややネガ派 188
　　8 攻略のヒント６）　　未知派 194

Part5　効果的なアプローチ
　　　　〜消費者に何を伝えるか、どう伝えるか

　　1 将来のネットショッパーへのアプローチ 202
　　2 理想的なネットショッパーへ 220

調査概要と分析手順