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→このジャンルのほかの本も見る ディズニー式サービス哲学 イラスト図解 元ディズニー教育担当者が教える奇跡のコミュニケーション術 別冊宝島 １８４５ 著者 ： 小松田 勝 税込価格 ： ¥840 （本体 ： ¥800） 出版 ：宝島社 発送可能時間 ： バイトが９割でもうまくいく理由には、ディズニー独自のビジネス哲学があった！ ディズニーの４８の哲学を完全網羅し、リピーターを生む魔法のコミュニケーションのコツ、ホスピタリティを育むための教育メソッドを解説する。 ９割をリピーターにするディズニーランドの人の育て方 なぜ、９割のバイトが「満足」を売れるのか？ ２０１１．３．１１またひとつディズニーランドで伝説が生まれた 著者 ： 草地 真 税込価格 ： ¥1,470 （本体 ： ¥1,400） 出版 ：ぱる出版 発送可能時間 ： なぜバイトが９割のディズニーランドでは高い「顧客満足」が実現できるのか？ 東日本大震災で見せた底力をはじめ、ディズニーランドの人づくり、マネジメントなどを解説する。 ディズニーランド３つの教育コンセプト 高校生でもプロ意識が生まれる 著者 ： 生井 俊 税込価格 ： ¥1,470 （本体 ： ¥1,400） 出版 ：こう書房 発送可能時間 ： なぜディズニーランドのキャストは、高校生でも自ら判断し行動できるのか？ ディズニーランドがキャストに教えていた３つの教育コンセプトを、高校時代のアルバイト経験を振り返りながら解説する。 ９割がバイトでも最高の感動が生まれるディズニーのホスピタリティ 著者 ： 福島 文二郎 税込価格 ： ¥1,365 （本体 ： ¥1,300） 出版 ：中経出版 発送可能時間 ： ディズニーの「感動を生み出すしくみ」がわかる！ ディズニーの伝道師を育てるユニバーシティ・リーダー制度、ゲストに「いらっしゃいませ」と言わない理由など、どんな会社でも使える人材育成メソッドを紹介。 ９割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方の物語 著者 ： かみじま 柚水 税込価格 ： ¥1,260 （本体 ： ¥1,200） 出版 ：角川学芸出版 発送可能時間 ： 中経出版刊「９割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方」を基に取材・翻案し、ノベライズ化。女子大生アルバイトと新米トレーナーの物語を通じて、ディズニーならではの「人を育てる」法則を理解できる。 ディズニーそうじの神様が教えてくれたこと 著者 ： 鎌田 洋 税込価格 ： ¥1,155 （本体 ： ¥1,100） 出版 ：ソフトバンククリエイティブ 発送可能時間 ： ウォルト・ディズニーが最も信頼を寄せた「伝説の清掃員」が教えるサービスを超える働き方とは？ 著者がディズニーランドで体験したエピソードを元に綴った、仕事が夢と感動であふれる４つの物語。 図解でわかる！ディズニー感動のサービス 中経の文庫 こ−９−１ 著者 ： 小松田 勝 税込価格 ： ¥630 （本体 ： ¥600） 出版 ：中経出版 発送可能時間 ： 〔「ディズニーランドの「ホスピタリティ」はここが違う」（経林書房 ２００４年刊）の改題，再編集〕 ディズニーランドの秘密 新潮新書 ４２８ 著者 ： 有馬 哲夫 税込価格 ： ¥735 （本体 ： ¥700） 出版 ：新潮社 発送可能時間 ： なぜ、ディズニーランドは特別なのか？ それは、ウォルト・ディズニーの人生や米国の歴史に秘密があった！ 意外なエピソードが満載の、夢の国をより深く味わえるようになる一冊。 柳生すみまろのディズニーランド誕生秘話 著者 ： 柳生 すみまろ 税込価格 ： ¥1,470 （本体 ： ¥1,400） 出版 ：講談社 発送可能時間 ： ディズニーランドがほかの遊園地と違うワケは？ パークをつくる人たちとは？ 『ディズニーファン』に掲載された著者の記事から、ウォルト・ディズニーとディズニーランドに関する記述を中心に再構成。 ９割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方 著者 ： 福島 文二郎 税込価格 ： ¥1,365 （本体 ： ¥1,300） 出版 ：中経出版 発送可能時間 ： ディズニーは人材教育の「しくみ」＆「しかけ」の宝庫。部下、後輩など相手がどんな立場でも、チーム全員がリーダーになるような「人を育てる」法則を、ディズニーの教え方から学ぶ。 →このジャンルのほかの本も見る このジャンル内で検索：